Por medio de este correo electrónico que recibí por parte de mi madre, me di cuenta que vivimos en un mundo totalmente competitivo... nunca se le queda bien a nadie. Les dejo textual las palabras del señor CHRIS HOOPER, director de anuncios publicitarios, luego mi crítica ante tal falta de seriedad para mi gusto.
"Chris Hooper, un reconocido director de anuncios publicitarios que ha laborado para grandes empresas multinacionales como McDonald´s y Coca Cola, describe su trabajo como la creación de imágenes cuyo fin es vender productos a gente que realmente no los necesita. Esas imágenes, dice Hooper, buscan estimular comportamientos "inmaduros, irresponsables, hedonistas, egoístas y narcisistas".
Recordé esto cuando vi el anuncio de televisión del almacén El Verdugo, en donde una empleada doméstica se "iguala" con su adinerado patrón solo por el hecho de poseer un televisor idéntico al de él. "Tome chichí" remata el anuncio, utilizando un lenguaje popular que lo hace ver simpático e inofensivo. Sin embargo, si analizamos en detalle el mensaje, veremos que su contenido dista mucho de ser gracioso.
Se trata de un anuncio cuando menos perverso, pues procura alimentar esos comportamientos que menciona Hooper, solo que en esta ocasión las baterías van dirigidas a un sector de la población doblemente vulnerable: primero, por su condición económica y segundo porque se trata de un estrato social privado de acceso a una educación que les dé las herramientas necesarias para descodificar el mensaje subyacente. Mensaje, por cierto, hábilmente diseñado por quienes, como Hooper, se aprovechan al máximo de la vulnerabilidad ajena para hacer su trabajo. ¿De cuál sector hablamos? Mejor que nos lo diga el propio director creativo del comercial: "Me refiero a la señora que trabaja como conserje en una escuela pero que en sus tiempos "libres" hace queques, lava ajeno, y si pudiera "taxiar" lo haría." Y agrega, "en resumen, a los "pulseadores" de Costa Rica, a esas personas que hacen malabares con su pequeñísimo presupuesto pero que de igual forma tienen derecho a disfrutar las cosas bonitas de la vida. Es decir, El Verdugo quiere que esas personas que "hacen malabares con un pequeñísimo presupuesto", se priven de lo esencial y a cambio, y con grandes sacrificios, se gasten una fortuna para adquirir en cuotas, durante tres o más años, un artículo "de ricos".
Noble, ¿verdad? Por supuesto, los publicistas solo hacen su trabajo. Además desde la oficina de la agencia, con piso alfombrado, aire acondicionado, y sentado en un cómodo escritorio, es posible que la imaginación lo lleve a uno a fantasear y en un arrebato de creatividad se termine creando una imagen digamos que bastante bucólica de los "pulseadores" de Costa Rica. Cito nuevamente la descripción dada por el director creativo del comercial: "Aunque no la tienen muy fácil, son un ejemplo a seguir. Ellos son alegres, dicharacheros y bailarines. Tienen principios y valores muy fuertes. Son excelentes administradores de su dinero (¿¿??), son madres ejemplares, colaboradores honrados e incondicionales."Y bueno, a la gente con esas características El Verdugo, ese que la pulsea para ofrecer los precios más bajos, les dice: usted también puede tener el televisor de su patrón y restregárselo en la cara.
Eso sí, cada vez que la señora conserje, que en su tiempo "libre" hace queques, vaya a abonarle a aquella interminable cuenta cargada de intereses de usura, una voz de verdugo le susurrará al oído: ¡Tome chichí!"
Después de tal critica de este tal señor mi crítica es simple. No sabe que es un estudio de mercado definitivamente...
El respetable señor comenta "El Verdugo quiere que esas personas que "hacen malabares con un pequeñísimo presupuesto", se priven de lo esencial y a cambio, y con grandes sacrificios, se gasten una fortuna para adquirir en cuotas, durante tres o más años, un artículo "de ricos".
Según un estudio que hizo TNS Research International http://www.research-int.com/, demuestra muchos de los mitos que tenemos TODOS acerca de esta clase de target. Bien dice que en un estudio a nivel centroamericano, la clase baja o BOP ( base of the piramid), son la clase que mas aporta a la economía de cada país, ya que son la mayoría,y esto genera demasiado consumismo, otro mito es el de que los BOP consumen en pequeño ( como una pasta de dientes pequeña), debido a su bajo presupuesto, cuando en realidad esto no es cierto, y en realidad compran lo contrario a pequeño, porque tienen grandes familias, y de ahí hay varios mitos, pero los que mas me interesa mencionar debido a las palabras del señor, es el mito de que los BOP compran cosas baratas ( no de marcas caras o reconocidas), cuando en realidad por eso mismo, por el hecho de que tienen que cuidar su presupuesto deben invertir bien, comprar un BUEN televisor, una BUENA lavadora, de marcas costosas, pero que les garantice una larga vida útil, no se puden dar el chance de que algún electrodoméstico en este caso les vaya a salir defectuoso y tener que cambiarlo a cada rato.
Señor Chris Hooper, perdóneme, pero está siendo mas discriminatorio usted que dice que las personas BOP, son tontas, porque en realidad eso es lo que esta diciendo en esa frase. Ellos o hasta podría decir que nosotros, si sabemos que tenemos que pagar el triple, pero es la única forma en que lo puedan pagar y haciendo una buena inversión.
Así que a investigar más..... Y mis felicitaciones a Tribu DDB por una excelente campaña.
No nos engañemos y dejemos la envidia. Al César lo que es del César.
